Unser Qualitätsversprechen an Euch!

Schön, dass Du die Sammel-Ente bzw. den LEGO-Sammelkarten-Shop gefunden hast!

Seit Jahren „dreht“ sich bei mir alles „Rund um die Sammelkarte“ !!! Mein Ziel: Kann ich alle LEGO-Sammelkarten im Sammlerzustand (Near Mint/Mint/Top-Zustand) mindestens einmal mein „Eigen“ nennen! Angetrieben von diesem Ziel (…“mein innerer Honk lässt da leider nicht locker“) transportieren sämtliche Versanddienstleister seit Jahren meine getauschten, gekauften und verkauften Karten durch Europa! Das funktioniert i. d. R. auch sehr gut!

ABER: Für mich als Sammler und Händler gibt’s auch immer wieder kleine und größere Enttäuschungen. Wenn z.B. Seltene-Karten ungeschützt versendet wurden und dann nicht mehr mangelfrei im Briefkasten sind oder Verkäufer behaupten eine TOP-Qualitäts-Sammlung zu verkaufen und nur „Schrottkarten“ geliefert werden! Vermutlich hast Du als Sammler auch schon mal solche Erfahrungen gemacht!

Dies soll und wird dir mit der Sammel-Ente nicht passieren !!!

Mein Qualitätsversprechen an dich:

• Alle Karten werden beim Sortieren, vorm Einlagern und dann nochmal bei Versand auf Mängel untersucht! Karten mit Gebrauchsspuren werden IMMER aussortiert!! Somit sollten alle Karten (soweit nicht als „Defekt“ ausgewiesen), welche dann in den Verkauf gelangt sind, bester Qualität sein und Sammlerzustand haben!

• Alle Waren, die verschickt werden, sollen bei euch schadenfrei ankommen! Dementsprechend werden die Sammelkarten so verpackt, dass beim Versand eigentlich keine Schäden entstehen können! Es gab diesbezüglich noch NIE eine Reklamation !!! Toi, toi,toi, dass das so bleibt 😉

Wenn dann doch mal „was“ ist! Fehler können passieren! Informiert mich und wir werden eine gemeinsame Lösung finden! Nicht vergessen, einige Karten sind schon ein paar Jahre alt und es gibt aber auch Karten, welche bei der Herstellung schon mangelbehaftet sind. Das bedeutet: Bei vielen Serien gibt es unterschiedliche Qualitäten bei der Produktion (siehe Bilder). Auch bei den LEGO-Magazinen in den Kaufhäusern kann es Probleme geben. Die dort angebrachten limitierten Karten sind leider oft sehr ungeschützt, so dass diese beim Transport, Sortieren oder Kaufen schnell einen Schaden bekommen können.

Zerknickte & zerkratze Karten sind, wie versprochen, aussortiert. Das ist aber oft eine subjektive Sichtweise. Darum: Falls doch mal "jemand unzufrieden" ist, bitte lasst es mich wissen, denn nur so habe ich eine Chance, einen evtl. Fehler zu korrigieren. Auch ein Versanddienstleister macht mal Fehler! Darum meine Empfehlung: Lieber versicherten Versand wählen!

Und natürlich kannst du, wie in den AGBs beschrieben, ja auch noch den Kauf rückabwickeln!

Als Fazit bleibt: „Ich gebe immer mein Bestes und habt Spaß beim Sammeln!“